ご相談について Q1 見積もりは無料ですか？ はい。見積もりごにお断りいただいてもキャンセル料 などは発生いたしません。 Q2 見積もりをお願いしたら必ず契約しないといけないのですか？ お見積もりのご依頼だけでは、必ず契約をしなければならないわけではありません。 ご不明な点がございましたら、何でもご相談ください。 Q3 見積もり以外に追加料金が発生することはありますか？ 追加料金を請求することはございません。作業中に仕様変更などが必要となった場合は、必ずお客様にご報告し、ご相談の上でご了承をいただいてから作業を進めています。 Q4 電話やインターネットでの見積もりはできますか？ メール、電話、公式LINEを通じて概算金額をご案内できます。 正確なお見積もりは、スタッフが現場にお伺いし、汚れ具合や素材の状況を確認した上でご提供いたします。 Q1 外壁全面ではなく、一面だけでも 大丈夫ですか？ はい、外壁1面からのの清掃も承ります。 お気軽にお問い合わせください。 Q2 洗浄作業にはどれくらいの時間 がかかりますか？ 洗浄範囲によって異なりますが、作業時間はおおよそ1〜6時間程度です。
Q1 作業時の水道代はどうなりますか？ 通常、お客様の水道を使用させていただくことになりますので、水道代についてはご負担いただくようお願いしております。 A1 Q2 作業中、在宅は必要ですか？ 外壁洗浄は屋外での作業となりますので、お客様が在宅である必要はありません。ただし、お客様が不在の場合に作業を行う際には、事前にお客様のご了承を得てから作業を行います。 A2 Q3 雨の日でも作業はできますか？ 雨の日には作業を行うことができますが、天候によっては作業が延期される場合があります。作業が雨で延期になった場合、追加の費用はかかりません。 A3 Q4 洗浄時、隣家などに水は飛び散るか心配です ビークリーンでは、念のために近隣の方へ弊社のスタッフが事前に挨拶へお伺いさせていただきます。 また、施工に際しては細心の注意を払い、近隣の皆様にご迷惑がかからないよう心がけてまいります。 A4 その他 Q5 施工中は、洗濯物などはどうしたらいいですか？ 洗濯物に関しては、施工中は部屋の中に干していただくようお願いしています。水を使用するため、家の中に水が入らないよう、すべての窓を閉めていただくようお願いいたします。 A5